Construire une offre végétale adaptée aux attentes sociétales
Producteur, Horticulteur, pépiniériste, point de vente : Le végétal est une formidable aspiration sociétale. Il est porteur d'espoir, de valeurs positives. Comment être en phase et répondre à une demande si forte de nouveaux consommateurs. Inventons de nouveaux chemins et ouvrons de nouveaux horizons !
S'il ne se sent pas respecté, le client - utilisateur sait peser de tout son poids, activer son réseau et utiliser les outils web 2.0 pour se faire entendre. Conséquence :
Authenticité, transparence, écoute et prise en compte des remarques sont au coeur de la relation client,définitivement !