Parce que la société est collaborative
6/8 bonnes raisons d'adopter un marketing collaboratif et agile
On parle de culte de la personnalité, de management de l’égo, d’individualisme et de repli sur soi en réaction à la crise. Mais est ce qu’il ne s’agit pas plutôt d’un simple besoin de respect et reconnaissance de l’individualité, face à la mise sous pression au travail et dans la consommation ? Il me semble au contraire que la société est de plus en plus collaborative, en mode contraint ou choisi : co-location, co-voiturage, associations, communautés sur les forums et réseaux sociaux.
Aujourd’hui, une personne de moins de 30 ans ne va pas ouvrir un manuel pour résoudre un problème. Elle va solliciter ses collègues et s’attend à obtenir de l’aide, elle va poser sa question sur les forums ou les réseaux sociaux.
La collaboration transversale est acquise dans les comportements des individus* qui comprennent de moins en moins que cela ne soit pas le cas dans l’entreprise. Les nouvelles pratiques marketing doivent capitaliser sur ces comportements plutôt que de cultiver le fonctionnement en « silos » et gérer les frustrations « toi tu es à la production, toi au commercial et moi au marketing ! »
* je vous entends dire alors là c'est faux ! et bien regardez dans la vie privée comment fonctionnent les gens. Et demandez vous pourquoi ce n'est pas le cas dans l'entreprise ? et ce que vous pourriez faire pour que cela le devienne ! On en parle ensemble quand vous voulez !
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