Comm-unique.net Valerie Lebourgeois

Comm-unique.net

vous accompagne vert demain !

 

Articles taggés avec: relation client

Réveiller un client endormi ! Ex : Emailing Booking

le vendredi, 21 mars 2014. posté dans Idées Com, E-marketing et E-communication

Donner envie de renouveler l'expérience d'achat sur un site e-commerce ? Un exemple de bonne pratique

Réveiller un client endormi ! Ex : Emailing Booking

E-commerçant, vous travaillez chaque jour pour acquérir de nouveaux clients sur votre boutique en ligne.
Fidéliser, déclencher le 2eme , ..3 ème achat sur une boutique e-commerce est un objectif tout aussi important. Il faut là aussi faire preuve de méthode et d'imagination !

Clients, entreprises, tous connectés

le lundi, 19 mars 2012. posté dans Idées Marketing, E-marketing et E-communication

Nouveaux modes de communication, nouveaux usages, nouvelles attentes

Clients, entreprises, tous connectés

Les nouveaux modes de communication, de connexion, changent notre relation client, que nos offres s'adressent au particulier ou au professionnel, en direct ou via des distributeurs revendeurs.
Retrouvez ci-dessous le powerpoint de mon intervention lors du 18/20 Végépolytain du 15 mars 2012, avec des exemples orientés autour du secteur qui nous intéresse : le marketing du végétal.

Clients - entreprises, tous connectés - rdv et video

le mardi, 13 mars 2012. posté dans Actualités & Rendez vous, E-marketing et E-communication

Végépolitain jeudi 15 mars 2012 de 18h00 à 20 h00

Rendez vous à Agrocampus Ouest - Angers, pour un 18/20 Végépolytain, en partenariat Végépolys-Expo Flo.
J'aurai le plaisir d'animer ce 18/20 en compagnie de Florence Lamy, directrice marketing de Floramédia. Mon sujet sera :
Social -Local -Mobile: Comment intégrer les nouveaux outils de communication pour améliorer la relation client, tout au long du parcours, de la notoriété à la fidélisation.

Le marché des particuliers et les végétaux

le jeudi, 01 juillet 2010. posté dans Idées Com

Construire une offre végétale adaptée aux attentes sociétales

Le marché des particuliers et les végétaux

Producteur, Horticulteur, pépiniériste, point de vente : Le végétal est une formidable aspiration sociétale. Il est porteur d'espoir, de valeurs positives. Comment être en phase et répondre à une demande si forte de nouveaux consommateurs. Inventons de nouveaux chemins et ouvrons de nouveaux horizons !

Le client, maitre du jeu par la force du web 2.0. Exemple vécu par Facebook

le mercredi, 26 mai 2010. posté dans Idées Com, E-marketing et E-communication

2010 : Le client - utilisateur est roi.

S'il ne se sent pas respecté, le client - utilisateur sait peser de tout son poids, activer son réseau et utiliser les outils web 2.0 pour se faire entendre. Conséquence :

Authenticité, transparence, écoute et prise en compte des remarques sont au coeur de la relation client,définitivement !